Registro
Registro en Cuotas se completa directamente dentro de la aplicación móvil Punto Pago y generalmente toma solo unos minutos.
El proceso es completamente digital y está disponible para todos los usuarios de Punto Pago que ya están registrados como personas naturales y han completado la verificación básica de identidad (KYC).
Enviar la solicitud generalmente toma alrededor de 3 minutos, y el proceso de revisión normalmente toma hasta 2 horas, con un tiempo máximo de revisión de un día hábil.
Proceso de registro paso a paso
Abre la app Punto Pago
Inicia sesión en la aplicación móvil Punto Pago usando tu número de teléfono.
En la pantalla de inicio, encuentra la sección “Cuotas” y toca Entrar para acceder al servicio de comercio.
Elige el plan tarifario y completa la información del comerciante
Durante el registro necesitarás proporcionar información básica del negocio, incluyendo:
Nombre y dirección de la empresa
Número de registro (RUC) y Aviso de Operación
Datos de contacto del negocio
Cuenta bancaria para pagos
Esta información se utiliza para crear tu cuenta de comerciante y tu Billetera de Empresa, donde se acreditarán las liquidaciones de las compras de los clientes.
Proceso de revisión del registro
Después de enviar tu solicitud, el sistema revisará la información proporcionada.
El proceso de registro varía según la forma jurídica de la empresa y su cargo (propietario o representante legal con facultad de firma).
Persona Natural (negocio individual)
Si el negocio está registrado como Persona Natural y tu número de documento personal (por ejemplo, cédula) coincide con el Aviso de Operación de la empresa, el proceso de registro se completa completamente en línea.
En la mayoría de los casos, la cuenta de comerciante se aprueba automáticamente después de la verificación.
Otras situaciones
Si la empresa tiene una estructura legal diferente (por ejemplo, una corporación o sociedad), o si la persona que intenta registrar la empresa tiene un número de cédula diferente al RUC de la empresa, el registro requiere verificación adicional.
Después de enviar la solicitud, un gerente de Punto Pago se pondrá en contacto contigo y te proporcionará instrucciones adicionales para la verificación de documentos (como la confirmación de la facultad de firma del representante legal y otros requisitos), o programará una reunión si es necesario.
1. Persona natural extranjera Si usted es extranjero y su número de pasaporte no coincide con el RUC de la empresa, por favor adjunte una captura de pantalla de la sección "Generales del Contribuyente" del portal oficial de la Dirección General de Ingresos (DGI). Ingrese con su RUC y NIT. Deberá adjuntar su Certificado del Contribuyente. El documento debe mostrar su nombre completo, número de pasaporte y número tributario (RUC/NT), confirmando que usted es el titular registrado del negocio. 2. Si usted es empleado o representante de una empresa (S.A., S.R.L. u otra persona jurídica) Si el registro se realiza en nombre de una sociedad, por favor adjunte uno de los siguientes documentos que acredite su autorización para firmar en representación de la empresa: - Poder notariado vigente; o - Acta de junta directiva donde se le faculta como representante; o - Certificación del Registro Público que indique su cargo como representante legal
Independientemente de la forma jurídica de la empresa, para comenzar a utilizar la plataforma basta con firmar digitalmente dentro de la aplicación Punto Pago.
En algunos casos, durante el proceso de registro o posteriormente, la plataforma puede solicitar la firma de un contrato físico (por ejemplo, en situaciones de alto volumen de operaciones o bajo determinadas condiciones adicionales).
Notificación del estado de la solicitud
Una vez que tu solicitud sea revisada, recibirás una notificación push en la app Punto Pago informándote si la cuenta de comerciante ha sido aprobada o rechazada.
Después de la aprobación, puedes comenzar de inmediato a:
crear órdenes
aceptar Cuotas pagos en cuotas
gestionar tu cuenta de comerciante en el portal de comerciantes.
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