# Condiciones Comerciales y Planes Tarifarios {% hint style="info" icon="circle-question" %} Este anexo comercial del contrato describe las tarifas y comisiones aplicadas por la plataforma de comercio por el uso de sus servicios. En este documento se detallan las condiciones de liquidación, los planes tarifarios disponibles y las comisiones correspondientes a las transacciones realizadas a través de la plataforma. {% endhint %} CONDICIONES COMERCIALES Y PLANES TARIFARIOS (Anexo al Contrato de Servicios Comerciales con Market Punto Pago S.A.) El presente Anexo forma parte integrante del Contrato de Servicios Comerciales (el «Contrato») y define las condiciones comerciales, los planes tarifarios y las condiciones de liquidación aplicables. 1\. Principios generales 1.1. Todos los Métodos de Pago disponibles en la Plataforma están habilitados por defecto. 1.2. El Comerciante no restringirá, desactivará ni limitará selectivamente los Métodos de Pago disponibles para los Clientes. 1.3. El operador de la plataforma se reserva el derecho de restringir o desactivar métodos de pago específicos en casos que incluyen, entre otros: • consideraciones de gestión de riesgos; • requisitos normativos; • prevención del fraude; • incumplimientos del comerciante; • restricciones a nivel de cliente. 1.4. El comerciante reconoce que la disponibilidad de los métodos de pago puede variar en función de la puntuación, el cumplimiento y las políticas de la plataforma. 2\. Estructura de comisiones 2.1. La Plataforma cobra una comisión por el procesamiento y la ejecución de las transacciones autorizadas y procesadas a través de la infraestructura de pago de la Plataforma. 2.2. No se cobra comisión por: • Pedidos cancelados antes de su finalización; • Pedidos rechazados o impagados; • Transacciones no liquidadas con éxito. 2.3. La comisión se calcula como un porcentaje del valor total del pedido, sin incluir las tarifas adicionales del cliente ni los recargos de la Plataforma. 2.4. En caso de cumplimiento indebido por parte del comerciante (incluida la falta de entrega, el servicio indebido o el incumplimiento de los términos de la transacción), la comisión no será reembolsable y deberá pagarse en su totalidad. 3\. Lógica de liquidación 3.1. El comerciante selecciona un plan tarifario que determina el momento de la liquidación (pago) tras la finalización satisfactoria del pedido. 3.2. «Finalización satisfactoria del pedido» significa: • confirmación de la entrega de los bienes; • confirmación de la prestación del servicio; • ausencia de disputas activas dentro del plazo de confirmación aplicable. 3.3. Las liquidaciones se abonan en la cartera de la empresa del comerciante y pueden retirarse de acuerdo con los procedimientos de la plataforma. 3.4. El momento de la liquidación no afecta a la obligación del comerciante de pagar la comisión. 4\. Planes tarifarios disponibles Los porcentajes de comisión se aplican al valor bruto del pedido procesado a través de la plataforma (sin incluir las tarifas del cliente, los recargos adicionales de la plataforma, etc.). El comerciante puede elegir uno de los siguientes planes de pago: Plan 1: «Light» (liquidación a 30 días) • Pago: 30 días naturales después de la finalización satisfactoria del pedido • Comisión: 8,5 % Plan 2 – «Comfort» (liquidación a 15 días) • Pago: 15 días naturales después de la finalización satisfactoria del pedido. • Comisión: 10 %. Plan 3 – «Rápido» (liquidación al día siguiente) • Pago: 1 día natural después de la finalización satisfactoria del pedido. • Comisión: 13,5 %. 5\. Planes tarifarios promocionales y con descuento 5.1. El operador de la plataforma podrá, a su entera discreción, ofrecer planes tarifarios promocionales o con descuento a comerciantes seleccionados, categorías de comerciantes o durante períodos promocionales limitados. 5.2. Los planes tarifarios con descuento pueden incluir: • porcentajes de comisión reducidos; y/o • períodos de liquidación más cortos (plazos de pago más tempranos). 5.3. Los planes tarifarios promocionales o con descuento solo mejorarán las condiciones comerciales del comerciante en comparación con el plan tarifario estándar aplicable y no aumentarán las tasas de comisión ni ampliarán los plazos de liquidación más allá de los términos estándar. 5.4. Todos los planes tarifarios promocionales o con descuento activos deberán: • reflejarse claramente en la interfaz del portal del comerciante; y • mostrarse de forma transparente en los extractos de pedidos y los informes de liquidación pertinentes. 5.5. Los planes tarifarios promocionales o con descuento pueden ser temporales y estar sujetos a vencimiento automático sin necesidad de ejecutar modificaciones adicionales, a menos que el Operador de la Plataforma especifique lo contrario. 5.6. Al vencimiento de un plan tarifario promocional o con descuento, el Comerciante volverá automáticamente al plan tarifario estándar seleccionado anteriormente, a menos que se seleccione un nuevo plan de conformidad con este Apéndice. 6\. Disposiciones adicionales 6.1. El plan tarifario seleccionado se aplica a todos los pedidos procesados por el comerciante. 6.2. El comerciante puede cambiar el plan tarifario no más de una vez en un período de 24 horas, a menos que el operador de la plataforma apruebe lo contrario. 6.3. La comisión compensa a la Plataforma por los servicios de procesamiento de transacciones e infraestructura: • uso de la infraestructura de pago integrada; • procesamiento de créditos y pagos a plazos; • supervisión y puntuación de fraudes; • gestión de riesgos; • facilitación de pagos a los clientes. 6.4. El Comerciante no asume ningún riesgo crediticio relacionado con los Pedidos a plazos o basados en créditos. 7\. Discreción de la Plataforma 7.1. El Operador de la Plataforma se reserva el derecho de introducir planes tarifarios adicionales, tarifas promocionales o condiciones comerciales personalizadas para categorías o comerciantes específicos. 7.2. Cualquier modificación de los planes tarifarios se comunicará de conformidad con el Acuerdo. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://comercios.puntopago.net/registro-and-contrato/condiciones-comerciales-y-planes-tarifarios.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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