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# Pago de cuotas después de la compra

Todos los pagos regulares de <mark style="color:$primary;">**Cuotas**</mark> se realizan en fechas fijas - los días 2 y 17 de cada mes. Esto se hace para mayor comodidad del cliente, especialmente si tiene dos o más créditos activos, permitiéndole realizar un solo pago para cubrir todas sus cuotas al mismo tiempo.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?index=3&list=PLJPtHW8pzrKQ&v=4SpzSY-FcAw>" %}

{% hint style="info" %}
**Pago anticipado**\
Los compradores pueden pagar por adelantado - **no se cobran comisiones ni penalizaciones** por pagos anticipados.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**Cargos por mora**\
En caso de no pagar a tiempo, se aplicarán cargos por mora (0.06% del monto del pago regular por cada día de retraso) y el acceso a nuevas compras será restringido.\
No pagar a tiempo también **afectará negativamente el historial crediticio del cliente**.
{% endhint %}

***

### Importante antes de pagar

El pago de las cuotas regulares se realiza en 2 pasos:

1. Recarga del saldo de la billetera de Punto Pago.
2. Pago de la cuota desde el saldo del comprador dentro de la aplicación en la sección <mark style="color:$primary;">**"Mis Cuotas"**</mark>

<figure><img src="/files/0xHJqZZlEq4kZG6UaaMQ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Todos los compradores recibirán una notificación 5 días antes del vencimiento para asegurar que realicen el pago a tiempo (adicionalmente, los usuarios verán un recordatorio del próximo pago en la pantalla principal de la aplicación).

{% hint style="danger" %}
**¡Prohibido!**\
Los comercios no pueden exigir al comprador el pago del crédito. El crédito se paga estrictamente dentro de la aplicación de Punto Pago. \
En caso de recibir quejas sobre un comercio que exija el pago de forma directa, dicho comercio será bloqueado permanentemente de la plataforma.
{% endhint %}

***

### Métodos de recarga disponibles

Los compradores tienen a su disposición varios métodos sencillos para recargar su saldo de Punto Pago: en efectivo a través de los máquinas Punto Pago, mediante transferencia bancaria, recarga con tarjeta de crédito o débito o a través de PayPal.

{% hint style="warning" %}
**¡Importante!**\
Ten en cuenta que el pago directo de la cuota regular desde un quiosco de Punto Pago o a través del servicio Yappy **no están disponibles en este momento**.
{% endhint %}

#### Recarga a través de máquina

Puedes recargar tu saldo en cualquiera de los más de 1,300 quioscos en Panamá. La recarga por medio de máquina es totalmente gratis.\
[Encuentra tu máquina más cercano en el mapa.](https://puntopago.net/#kiosks-map)&#x20;

La lista completa de quioscos también está disponible en la aplicación:

<figure><img src="/files/BDIZSuts1H4dUgZFyEBN" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

La recarga se realiza en 3 sencillos pasos:

{% stepper %}
{% step %}

### Selecciona la pestaña "Mi Punto Pago" y presiona "Recarga tu App"

<figure><img src="/files/h9ce9M9SwyKnGjTm7Ryq" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Ingresa el número de teléfono vinculado a tu cuenta

<figure><img src="/files/6ucZNSITn8swB8kvXuam" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Introduce el efectivo en el billetero

<figure><img src="/files/XN1GINx9XNf5iT0yDeaY" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% endstep %}
{% endstepper %}

El dinero se acredita de forma instantánea y recibirás una notificación push en la aplicación.

***

#### Transferencia desde cuenta bancaria

[Más información sobre recargas por transferencia bancaria aquí](https://puntopago.net/#modal-transfer)<br>

* Realiza una transferencia a Banco Nacional: envía una transferencia ACH o deposita desde $100 en la cuenta de `Punto Pago Panamá S.A.` (Cuenta Corriente, Nº `10000265121`).
* Transfiere solo desde tu propia cuenta: el nombre del titular de la cuenta bancaria debe coincidir estrictamente con el nombre del titular de la billetera de Punto Pago (no se acreditan transferencias de terceros).
* Envía el comprobante a soporte: después de realizar la transferencia, es obligatorio enviar el recibo (slip) a través de la aplicación, indicando tus datos.
* Espera la acreditación a las 19:00: si enviaste el dinero desde otro banco antes de las 12:00 (o desde Banco Nacional antes de las 16:00), el saldo se recargará el mismo día a las 7 de la tarde. No hay acreditaciones los fines de semana.

***

#### Recarga desde la billetera de PayPal

[Más información sobre transferencias de PayPal aquí](https://puntopago.net/products/paypal/).

* Abre la aplicación de Punto Pago y en la pantalla principal (pestaña *Inicio*) busca y selecciona el icono de PayPal.
* Indica el monto que deseas recibir en tu saldo (billetera) de Punto Pago (límite disponible por transacción: de $1 a $500).
* Revisa las comisiones. El sistema calculará y mostrará automáticamente el monto final a debitar, incluyendo todos los cargos y el impuesto ITBMS.
* Confirma la operación. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal a través de la ventana segura y completa la transferencia.

***

#### Recarga con tarjeta de crédito o débito

* Abre la aplicación de Punto Pago, ingresa a la Billetera y selecciona el icono de "Recarga con Tarjeta".
* Indica el monto que deseas recargar en tu saldo de Punto Pago. Puedes vincular cualquier tarjeta Visa o Mastercard simplemente completando los datos requeridos (Nombre, Número de tarjeta, Fecha de vencimiento y CVV). ​

  *Tip: Activa la casilla "Guardar tarjeta para futuros pagos" para realizar tus próximas recargas en menos de 30 segundos.* ​
* Revisa las comisiones. El sistema calculará automáticamente el costo de la transacción. La comisión es del 3% del monto de la recarga + un cargo fijo de $0.20, más el impuesto ITBMS correspondiente sobre la comisión.

<figure><img src="/files/rc70JeXNii8Me2UvTll0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>