> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://comercios.puntopago.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://comercios.puntopago.net/que-debe-hacer-el-cliente/decision-de-aprobacion-de-credito.md).

# Decisión de aprobación de crédito

Este proceso ocurre de forma instantánea y no requiere ninguna revisión manual por parte del comerciante.

***

### ¿Cómo se toma la decisión?

La decisión de aprobación de crédito se realiza automáticamente utilizando modelos internos de puntuación y los datos disponibles del cliente.

El sistema puede considerar múltiples factores, incluyendo:

* Estado de verificación de identidad del cliente
* Historial de transacciones dentro de Punto Pago
* Comportamiento previo de reembolso
* Historial crediticio externo del cliente (APC)

Basado en esta evaluación, el sistema determina si el cliente puede utilizar pagos en cuotas para la compra actual.

La decisión se toma casi al instante, hasta 60 segundos. Si la compra es aprobada, el cliente solo necesita firmar digitalmente los documentos.

***

### Importante para comerciantes

Los comerciantes no participan en el proceso de aprobación de crédito.\
El comerciante no:

* Aprueba o rechaza los pagos en cuotas
* Revisa la información crediticia del cliente
* Gestiona las condiciones del préstamo

Todas las decisiones de crédito y las operaciones de financiación son gestionadas automáticamente por Punto Pago.&#x20;

Esto permite a los comerciantes ofrecer pagos en cuotas sin asumir riesgo financiero u operativo.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://comercios.puntopago.net/que-debe-hacer-el-cliente/decision-de-aprobacion-de-credito.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
