# Riesgos y garantías Cuando aceptas pagos a través de **Cuotas**, tu negocio no asume riesgo de crédito o financiación. Punto Pago gestiona completamente el proceso de crédito, incluida la aprobación, la financiación, la cobranza de los reembolsos y la gestión de retrasos en los pagos. *** ### Sin riesgo crediticio para los comerciantes Cuando un cliente paga usando cuotas: * Punto Pago proporciona la financiación * Punto Pago realiza la evaluación de crédito * Punto Pago cobra los reembolsos al cliente El comerciante recibe el pago según el plan de pago seleccionado y no depende de si el cliente reembolsa el préstamo. El impago del cliente, los pagos tardíos o las acciones de cobro no afectan el pago al comerciante. *** ### El comerciante no otorga préstamos El papel del comerciante se limita a crear el pedido y aceptar el método de pago. El comerciante no: * Aprueba crédito * Otorga préstamos * Gestiona calendarios de reembolso * Cobra pagos a los clientes Todas las operaciones de financiación son gestionadas por la infraestructura de crédito de Punto Pago que está alineada con [Acuerdo de Servicios Comerciales](/registro-and-contrato/acuerdo-de-servicios-comerciales.md). *** ### ¿Qué sigue siendo responsabilidad del comerciante? Aunque el comerciante no asume el riesgo crediticio, sigue siendo responsable del cumplimiento adecuado del pedido. Esto incluye: * Proporcionar el producto o servicio correcto por el que el cliente pagó * Cumplir con las normas de protección del consumidor aplicables y la oferta pública de Punto Pago Los comerciantes siguen siendo responsables de la calidad del producto, la legalidad y el cumplimiento de los pedidos ofrecidos a través de la plataforma. *** ### ¿Por qué este modelo es seguro para los comerciantes? Esta estructura permite a los comerciantes ofrecer pagos en cuotas sin asumir riesgo financiero. Su negocio obtiene el beneficio de mayores ventas y tickets promedio más altos, mientras Punto Pago gestiona el ciclo de crédito detrás de escena. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://comercios.puntopago.net/comenzando/riesgos-y-garantias.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.