Riesgos y garantías

Cuando aceptas pagos a través de Cuotas, tu negocio no asume riesgo de crédito o financiación.

Punto Pago gestiona completamente el proceso de crédito, incluida la aprobación, la financiación, la cobranza de los reembolsos y la gestión de retrasos en los pagos.

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Sin riesgo crediticio para los comerciantes

Cuando un cliente paga usando cuotas:

• Punto Pago proporciona la financiación

• Punto Pago realiza la evaluación de crédito

• Punto Pago cobra los reembolsos al cliente

El comerciante recibe el pago según el plan de pago seleccionado y no depende de si el cliente reembolsa el préstamo.

El impago del cliente, los pagos tardíos o las acciones de cobro no afectan el pago al comerciante.

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El comerciante no otorga préstamos

El papel del comerciante se limita a crear el pedido y aceptar el método de pago. El comerciante no:

• Aprueba crédito

• Otorga préstamos

• Gestiona calendarios de reembolso

• Cobra pagos a los clientes

Todas las operaciones de financiación son gestionadas por la infraestructura de crédito de Punto Pago que está alineada con Acuerdo de Servicios Comerciales.

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¿Qué sigue siendo responsabilidad del comerciante?

Aunque el comerciante no asume el riesgo crediticio, sigue siendo responsable del cumplimiento adecuado del pedido.

Esto incluye:

• Proporcionar el producto o servicio correcto por el que el cliente pagó

• Cumplir con las normas de protección del consumidor aplicables y la oferta pública de Punto Pago

Los comerciantes siguen siendo responsables de la calidad del producto, la legalidad y el cumplimiento de los pedidos ofrecidos a través de la plataforma.

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¿Por qué este modelo es seguro para los comerciantes?

Esta estructura permite a los comerciantes ofrecer pagos en cuotas sin asumir riesgo financiero.

Su negocio obtiene el beneficio de mayores ventas y tickets promedio más altos, mientras Punto Pago gestiona el ciclo de crédito detrás de escena.